Πολιτική Απορρήτου / Προστασία Προσωπικών Δεδομένων 

Γενικά 

Η εταιρεία μας ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. έχει ως στόχο της την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών / χρηστών της πάντοτε στο πλαίσιο της νομιμότητας και της διαφάνειας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και η τήρηση του απορρήτου είναι ζητήματα καίριας σημασίας για εμάς. 

Η εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των φίλων, υποστηρικτών και πελατών της. Η ιστοσελίδα decofresh.gr είναι απλή και φιλική στη χρήση της, ενώ έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό εσείς, να καταλάβετε ότι πρέπει να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την ολοκλήρωση/διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων και σε συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, 

Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων και οι όροι χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα decofresh.gr, τη χρήση αυτών των δεδομένων από εμάς και τους όρους χρήσεως της παρούσας ιστοσελίδας. Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας παρέχετε κατά τη διάρκεια των παραγγελιών σας στην παρούσα ιστοσελίδα. 

Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια και με τη συγκατάθεσή τους από τους χρήστες του www.decofresh.gr χρησιμοποιούνται από την εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε., προκειμένου οι χρήστες της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το ηλεκτρονικό κατάστημα, να τους παρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και τέλος να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Οι πληροφορίες που συλλέγει η ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. μέσω της ιστοσελίδας, χρησιμεύουν προκειμένου να καθορίσουν τον αριθμό των επισκεπτών/χρηστών (στατιστικά), να καθορίσουν τις απαιτήσεις των πελατών για περισσότερα προϊόντα και να διευκολύνουν στις συναλλαγές με την εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. Η Εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. δεν διανέμει σε κανέναν άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με το decofresh.gr τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ή δεδομένο που αφορά τους χρήστες και πελάτες του. 

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω των ανωτέρω αναλυτικά περιγραφόμενων τρόπων  αντιμετωπίζονται εμπιστευτικά και σύμφωνα με τις διατάξεις του ΓΚΠΔ. 

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των εν λόγω προσωπικών δεδομένων είναι η Εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. 

Η Εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. παρέχει στους χρήστες τους κατάλληλους τεχνικούς πόρους ώστε να έχουν πρόσβαση στην παρούσα ανακοίνωση σχετικά με την πολιτική απορρήτου, προστασίας των προσωπικών δεδομένων και όρους χρήσης ή οποιεσδήποτε άλλες σχετικές πληροφορίες ώστε να είναι σε θέση να παράσχουν εν πλήρει γνώσει τη συγκατάθεσή τους προκειμένου η Εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. να προχωρήσει στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του για τους σκοπούς που αναφέρονται στο παρόν έγγραφο. Η εν λόγω συγκατάθεση του χρήστη στη δυνατότητα επεξεργασίας των δεδομένων του μπορεί πάντοτε να ανακληθεί, αν και χωρίς αναδρομικά αποτελέσματα. 

Συλλογή πληροφοριών- Σκοπός και βάση νομιμοποίησης της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα 

Η παρούσα ιστοσελίδα είναι σχεδιασμένη έτσι ώστε οι χρήστες της να μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν την ταυτότητά τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας www.decofresh.gr να παρέχουν προσωπικά τους δεδομένα μόνο στην περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν(τα), να εγγραφούν στα Ενημερωτικά Δελτία (Newsletters) της ιστοσελίδας και/ή να στείλουν e-mail στο info@decofresh.gr Σκοπός της επεξεργασίας των αιτουμένων προσωπικών δεδομένων είναι η διαχείριση, παροχή, διεύρυνση και βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρει η Εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε., η εξαγωγή στατιστικών συμπερασμάτων για τη χρήση της ιστοσελίδας και τη χρήση των υπηρεσιών από τους χρήστες και η αποστολή με e-mail πληροφοριών, εμπορικών ή μη, που σχετίζονται με τις λειτουργίες της Εταιρείας ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. και των συνεργατών της σύμφωνα με τις συγκεκριμένες παραμέτρους που επιλέγει ο χρήστης στα έντυπα ή τα αρχεία που συμπληρώνει. 

Χρήση πληροφοριών 

Η ιστοσελίδα www.decofresh.gr συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες της ως εξής:  

α) στοιχεία που ο χρήστης παρέχει κατά την εγγραφή του ως πελάτης, β) στοιχεία που ο χρήστης παρέχει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από το ηλεκτρονικό κατάστημα και την Εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε., γ) στοιχεία που ο χρήστης παρέχει για τη συμμετοχή σε τυχόν διαγωνισμούς που πραγματοποιούνται κατά καιρούς και γενικότερα δ) ό,τι στοιχεία απαιτούνται κάθε φορά για την πρόσβαση του χρήστη στις υπηρεσίες και τα προϊόντα της ιστοσελίδας.  

Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνό σας, στοιχεία πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής - παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει, ανάλογα με την υπηρεσία που κάθε φορά επιθυμείτε να σας παρέχουμε.  

Η Εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. κάνει χρήση των πληροφοριών που μας παρέχετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της ηλεκτρονικής φόρμας/αίτησης, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (α) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, (β) την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση των στοιχείων του πελάτη κάθε φορά που αυτό απαιτείται, (γ) νέα προϊόντα που προσφέρονται από την ιστοσελίδα μας ή προστίθενται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, (δ) ειδικές προσφορές του decofresh.gr, (ε) τυχόν παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού, (στ) για λόγους που επιβάλλονται από τη σχετική νομοθεσία αναφορικά με τη νόμιμη του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και της ιστοσελίδας.  

Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το decofresh.gr στέλνοντας το σχετικό αίτημά σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@decofresh.gr 

Νομιμοποιητική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων 

Η νομιμοποιητική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, για την οποία παρέχονται κατάλληλες πληροφορίες σε κάθε έντυπο συλλογής δεδομένων, είναι η εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών ή προπαρασκευαστικές ενέργειες για την εκτέλεση σύμβασης ή, στις περιπτώσεις που αυτό είναι αναγκαίο, η συγκατάθεση του ενδιαφερομένου μέρους.  

Στην περίπτωση που ο χρήστης παρέχει δεδομένα τρίτων, η Εταιρεία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη ως προς τη συμμόρφωση με τις αρχές της ενημέρωσης και της συγκατάθεσης, οπότε πρέπει να είναι ο χρήστης εκείνος που θα εγγυηθεί ότι έχει ενημερώσει προηγουμένως και έχει λάβει τη συγκατάθεση του δικαιούχου για την επικοινωνία των δεδομένων του. 

Η Εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. μπορεί να αποστέλλει ανακοινώσεις σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες, δικές του ή συνεργαζομένων τρίτων, παρόμοιες με εκείνες για τις οποίες έχει υπάρξει αρχική εξουσιοδότηση από τον χρήστη, χωρίς την άδεια ή ρητή αίτησή του. Ωστόσο, ο χρήστης, σε κάθε περίπτωση, έχει όλα τα αναγκαία και νόμιμα μέσα να εκφράσει την αντίθεσή του στη λήψη αυτού του είδους ανακοινώσεων. 

Παραλήπτες των δεδομένων 

Τα προσωπικά δεδομένα δεν μεταβιβάζονται ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από τις περιπτώσεις που αυτό απαιτείται για την ανάπτυξη, τον έλεγχο και την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρθηκαν προηγουμένως, στις περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο. 

Επιπροσθέτως, σας ενημερώνουμε ότι ορισμένα στοιχεία, στο πλαίσιο των ισχυόντων κανονισμών ή της συμβατικής σχέσης που διατηρείτε με την Εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε., μπορεί να κοινοποιηθούν σε υπαλλήλους, συνεργάτες, τεχνικούς, πάντοτε στο πλαίσιο της ανωτέρω αναφερόμενης νομιμοποιητικής βάσης και για τους ανωτέρω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας, δημόσιες υπηρεσίες ή οπουδήποτε επιβάλλεται από το νόμο ή με δικαστική απόφαση 

Η αποδοχή του χρήστη προκειμένου τα δεδομένα του να μπορούν να διαβιβάζονται σε τρίτους μπορεί ανά πάσα στιγμή να ανακληθεί, χωρίς αναδρομικά αποτελέσματα. 

Πρόσβαση στις πληροφορίες 

Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί την συλλογή προσωπικών στοιχείων, για την παράδοση ή κράτηση μιας παραγγελίας και την έκδοση του αντίστοιχου παραστατικού. Επίσης, η χρήση πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας, για την χρέωση της οποίας απαιτείται ταυτοποίηση στοιχείων νόμιμου κατόχου την πρώτη και μόνο φορά, διασφαλίζεται σε κάθε περίπτωση. Οποιοδήποτε έγγραφο πιστοποιεί και δηλώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει αυστηρά απόρρητο και ελέγχεται μόνο από το αρμόδιο υπεύθυνο τμήμα της Εταιρείας ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων συνεπάγεται τη συναίνεσή σας στη χρήση των δεδομένων αυτών για τους ανωτέρω αναφερόμενους λόγους. Η Εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. απαιτεί από τους υπαλλήλους της και τους συντηρητές της ιστοσελίδας της να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στην παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων και που επιβάλλεται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Σε καμία άλλη περίπτωση η Εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. δεν μπορεί να κοινοποιήσει σε άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας ρητή συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού.  

Πρόσβαση, Διόρθωση, τροποποίηση ή διαγραφή πληροφοριών, φορητότητα, εναντίωση, περιορισμός επεξεργασίας 

Το www.decofresh.gr παρέχει τη δυνατότητα στους επισκέπτες/χρήστες του να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά τους δεδομένα (προκειμένου να ενημερωθείτε ποια δεδομένα σας τυγχάνουν επεξεργασίας, για ποιο λόγο και τους αποδέκτες τους), να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν, ακυρώνουν ή περιορίζουν την επεξεργασία (σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειας των δεδομένων κ.λπ.), να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν παρασχεθεί σ’ αυτό (δικαίωμα στη λήθη). Εάν επιλέξετε να διαγράψετε μια πληροφορία, το decofresh.gr θα ενεργήσει έτσι ώστε να διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία του άμεσα. Για την προστασία και την ασφάλεια του χρήστη το decofresh.gr θα προσπαθήσει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε προσωπικά σας δεδομένα, για να αναφέρετε προβλήματα αναφορικά με τη χρήση και λειτουργία της ιστοσελίδας ή προκειμένου να υποβάλλετε οποιοδήποτε ερώτημα επικοινωνήστε με το decofresh.gr μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@decofresh.gr ή στo τηλέφωνo 210 9575858. H Εταιρεία κάνει ό,τι είναι δυνατό προκειμένου να προστατεύσει τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά η προστασία των κωδικών πρόσβασής σας στην ιστοσελίδα της εξαρτάται και από εσάς. 

Τέλος, διατηρείτε πάντοτε το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, η οποία μπορεί να δεχθεί και την υποβολή σχετικών παραπόνων (www.dpa.gr).  

Χρόνος διατήρησης των δεδομένων 

Η Εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα του ενδιαφερομένου για τον ελάχιστο απαιτούμενο χρόνο. 

Οι πληροφορίες διατηρούνται κατά τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης, μέχρις ότου ο χρήστης ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του ή ασκήσει το δικαίωμά του διαγραφής και, στη συνέχεια, κατά τις νόμιμες προθεσμίες που προβλέπονται από την εκάστοτε ισχύουσα κείμενη νομοθεσία. 

Cookies 

Η Εταιρεία ΑΙΚ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑ – ΒΑΣ. ΤΣΑΠΑΛΗΡΑΣ Ο.Ε. έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας της. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως η παρούσα, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβασή τους σε αυτή, καθώς και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου τής ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Τα Cookies χρησιμοποιούνται για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας, ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα Cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η παρούσα ιστοσελίδα. 

Αποδοχή των διαδικασιών προστασίας του απορρήτου 

Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες της, αυτοδικαίως και ρητώς αποδέχεστε και συναινείτε, με την παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας που αναφέρονται παραπάνω. 

Εφαρμοστέο δίκαιο και τελικοί όροι 

Η παρούσα δήλωση πολιτικής απορρήτου και προστασίας των προσωπικών δεδομένων του decofresh.gr, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της ευρωπαϊκής ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. 

Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς την κείμενη νομοθεσία, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και, ακόμη και αν δεν αφαιρείται από το παρόν, σε καμία περίπτωση όμως δεν θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων, οι οποίοι εξακολουθούν να ισχύουν. 

Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.